Міжнародні стандарти якості ISO 9001-2008 забезпечить кур’єрська служба СДЕК. Такі стандарти означають:
– гарантію виконання замовлення;
– неухильне дотримання термінів виконання;
– вигідні тарифи при найширшому спектрі послуг.
Головні критерії фірми – надійність і професіоналізм в обслуговуванні.
Компанія, уважно вивчаючи досвід кур’єрських агентств, прислухаючись до побажань клієнтів і враховуючи їх, розробила наступні позиції послуг:
1. Експрес-ваговик, Експрес-лайт, Супер-експрес.
Це класика послуги – доставка документів/вантажів з обумовленими стандарт-термінами: по місту/області на наступний день, на більш далекі відстані – один-три дні, що залежить від віддаленості адресата. Враховується по зафіксованій таблиці вага перевезеного вантажу. Супер-термінові замовлення виконуються негайно за окремими тарифами.
2. Доставка «під ключ», тобто від місця і до місця.
Кур’єр нашої служби приїде за адресою і доставить вантаж/документ в зазначену замовником адресу.
3. Доставка авіатранспортом.
Компанія має партнерські договори з авіалініями певних напрямків. Вантаж, вагою від 30 кг, буде доставлений повітряним видом транспорту з доставкою адресату або ж самовивозом з пункту приземлення.
Ви можете вибирати, яка з перерахованих послуг оптимальна у вашому випадку. Подробиці про цей зручний сервіс для замовлення кур’єрської доставки в Ростове-на-Дону ви знайдете на сайті служби доставки СДЭК.
Додатковий сервіс включає:
– доставку в позаробочий час;
– замовлення персонального кур’єра;
– доставку замовлень для Інтернет-магазинів, а також куплених товарів з таких торгових організацій;
– можливість простежити шлях доставки (он-лайн статус).
Характеристики для всіх видів послуг
1. Вантаж не повинен включати заборонених речовин і предметів.
2. Вантаж не повинен перевищувати обумовлених максимальних розмірів по довжині-ширині-висоті. При негабаритних параметрах передбачені додаткові узгодження і доплата.
3. Затримка доставки більше однієї години гарантує замовнику повернення ВСІЄЇ вартості доставки.
4. Затримка доставки по послузі «Супер(бліц)-експрес», яка склала менше астрономічного години передбачає обов’язковий повернення різниці вартості між такою послугою і звичайною доставкою.
Як замовити доставку і як оплатити послугу
Подаючи заявку на термінову/звичайну доставку вантажу/кореспонденції, ви можете провести розрахунок всіма доступними вам видами: перерахуванням або готівкою, з балансу картки або мобільного телефону, електронними грошима. Замовляється послуга цілодобово за телефонами або ж на сайті. Вичерпна інформація по всім видам послуг, алгоритму складання договору, оплаті і гарантіях від компанії розміщена в зручних структурованих розділах.
Надавані нашою компанією послуги максимально надійні і максимально вигідні для кожного з клієнтів.
Коментарі