У вік розвинених технологій час відмовитися від застарілих способів ведення бізнесу. До таких моментів відноситься книга скарг, яка досі використовується власниками закладів. Не варто обтяжувати своїх клієнтів, оскільки можна вибрати ОКО сервіс, який вважається більш зручним та ефективним. Всі коментарі відвідувачів перетворюються на зручний віртуальний формат, який дозволить вам швидше виправити допущені помилки.
Принципи роботи сервісу
ОКО працює за простим і зрозумілим принципом, з яким розберуться навіть підприємці-початківці. У кожної сучасної людини є смартфон, адже це невід’ємна частина життя. Люди зможуть залишати відгуки про ваш заклад у зручний час, скануючи спеціальний QR-код, розташований на брошурі. В результаті коментар буде направлено власнику закладу. Відгуки можна переглядати цілодобово, відвідуючи особистий кабінет.
Підключити сервіс можна, дотримуючись простих етапів:
- пройдіть реєстрацію на сайті та прив’яжіть власний заклад до ресурсу;
- створіть макет вкладиша, на якому вказано QR-код і є логотип вашої компанії;
- виберіть ту кількість копій, яка вам підходить;
- розмістіть брошури там, де їх побачать гості вашого закладу;
- коли люди зацікавляться можливістю залишення відгуків, ви зможете прочитати перші коментарі від клієнтів.
На практиці доведено, що люди із задоволенням користуються такою можливістю. Вони діляться думкою про заклади набагато частіше, ніж у випадку з книгою скарг та пропозицій. Користуватися ОКО сервісом можна не тільки в ресторанах, але і в супермаркетах, бутиках, службах таксі, сфері медицини та краси, а також в інших напрямках бізнесу.
Вагомою перевагою є те, що думки про заклад не будуть йти в соціальні мережі або на сторонні майданчики. Вони потраплять прямо у ваш особистий кабінет, а ви зможете ознайомитися з коментарями у зручний для вас час. Завдяки цьому у вас буде можливість значно поліпшити якість обслуговування клієнтів.
Оцініть можливості ОКО на практиці!
Сервіс okoservice.com готовий запропонувати своїм користувачам збір статистики та сортування коментарів. Підключайте до свого аккаунту кілька закладів одночасно, щоб управляти ними без всіляких складнощів. Крім цього, ви зможете збирати форми для відгуку самостійно, щоб дізнаватися тільки ті дані, які для вас дійсно важливі. Перший місяць використання сервісу не оплачується, що дозволить вам переконатися в його сильних сторонах абсолютно безоплатно!
Джерело: okoservice.com.
Коментарі